الشحن

التعامل مع الوقت

تستغرق عملية تجهيز الطلبات لدى TipTopEco من يوم إلى 12 يوم عمل . هذا يعني أنه بعد تقديم الطلب، قد تحتاج إلى الانتظار بضعة أيام حتى يتم شحن طلبك من قبلنا.

بينما نحاول الاحتفاظ بكميات كبيرة من مجوهراتنا الشهيرة في المخزون ، قد تتطلب بعض العناصر الإنتاج. في هذه الحالات ، لا يمكن إرسال العناصر في يوم العمل التالي. وقد نحتاج إلى ما يصل إلى 12 يوم عمل لتجهيز طلبك للشحن. ومن هنا نطلب صبرك وتفهمك.

طرق التسليم

في متجر TipTopEco، يُمكن للمشترين اختيار نوعين من الشحن: الشحن السريع (عبر DHL Express وFedEx وغيرها) أو الشحن العادي (عبر البريد المسجل) . بالنسبة لدول الاتحاد الأوروبي، نوفر خيارًا ثالثًا للشحن: الشحن البري السريع. في هذا الخيار، تُرسل الطرود عبر شركات توصيل مثل DPD وGLS وغيرها. تتراوح مدة الشحن البري السريع بين 3 و8 أيام. يُمكن تتبع الطرود، وبالتالي ستتمكن من متابعة مسار طردك حتى وصوله إلى عنوانك.

يمكنك تحديد طريقة التسليم المفضلة لديك أثناء عملية الخروج. جميع طرق التسليم تأتي مع التتبع. ومع ذلك ، يمكن أن يكون هناك القليل من التحديثات مع البريد المسجل أو أن التتبع لا يتم تحديثه بعد مغادرة ليتوانيا. لذلك ، إذا كنت تفضل التتبع التفصيلي ، فإننا نوصي باختيار طريقة الشحن السريع لطلبك.

وقت الشحن

قد يختلف وقت توصيل طردك بناءً على موقعك وطريقة الشحن التي اخترتها. إذا كنت ترغب في استلام طلبك بسرعة، ننصحك باختيار الشحن السريع. يتراوح وقت الشحن عبر الشحن السريع بين يوم عمل واحد وخمسة أيام عمل، وذلك حسب موقعك. يستغرق التوصيل في معظم الدول الأوروبية من يوم إلى يومين، بينما قد يصل إلى خمسة أيام عمل في دول أخرى.

إذا كانت تكلفة التوصيل الأقل هي أولويتك، فيمكنك اختيار خدمة التوصيل العادي . قد يختلف وقت الشحن بشكل كبير مع هذه الخدمة. كما أن التأخيرات شائعة جدًا قبل الأعياد الرسمية، لذا اخترها بحذر.

دول أوروبا - أيام 10 - 30 ؛

الولايات المتحدة الأمريكية - أيام 15 - 45 ؛

كندا وأستراليا - 30-45 يومًا (لا يعمل التتبع) ؛

بقية الكلمة - أيام 15-45 ؛

سعر الشحن

قياسي (منشور مسجل) - 7-9 يورو (حسب بلد الوجهة) ،

Express (DHL Express) - 32-45 يورو (حسب بلد الوجهة) ؛

كيفية تتبع الحزمة الخاصة بك؟

بمجرد إرسال طلبك ، سنرسل لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني مع رقم تتبع. يمكن تتبع الطلبات المرسلة عن طريق الشحن القياسي في هذا الموقع https://post.lt/en/help/parcel-search and Express - https://www.logistics.dhl/lt-en/home/tracking.html